Дополнительные услуги, важная информация.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
Риски.
Еще напоминаю, что я помогаю Вам делать покупки, то есть я нахожусь между магазином и Вами. Магазин присылает заказы на склад во Франции, и оттуда я его переправляю в Украину. Передаю посылки именно в том виде, в котором они приходят ко мне. Я не несу ответственности за то, что Вам пришел не тот оттенок, фасон или Вы себе вещь не так представляли или Вам не подошел размер.
Во избежание недоразумений предусмотрена дополнительная услуга – проверка заказа на наличие-отсутствие брака. Легче всего исправить ошибку магазина, пока вещь еще находится во Франции.
Проверка товаров - 3€ 3 фотографии товара - 2€ Возврат товара - 5€
Условия проверки товаров
Что проверяется в ходе проверки товара:
- соответствие товара заявленному наименованию; - проверка на работоспособность путём включения/выключения (только для электротоваров); - проверка товара на соответствие описанию (только внешний осмотр, комплектация);
Что НЕ проверяется при проверке:
- внутренние качественные характеристики товара; - соответствие заявленному описанию комплектующих и программного обеспечения; подлинность; - работоспособность конкретных функций, не проводится эксплуатация товара; если элементы товара, фиксаторы и прочие детали не позволяют произвести включение/выключение товара, товар не разбирается;
Одежда/обувь: проверяется соответствие фото на сайте продавца; сверяются цвет/размер на ярлыке вещи с параметрами заказа; общий осмотр на предмет, разрывов, загрязнений (если состояние «новый»).
НЕ проверяется: измерение вещи (в том числе на предмет соответствие размерной таблице продавца), качество кроя/пошива, качество материала, подлинность материалов/ аутентичность бренда и т.п.
Ювелирные изделия/часы: проверяется соответствие фото на сайте продавца, номер модели на коробке (если указан в названии/ описании на странице продавца), комплектация (оригинальная коробка, сертификат, гарантийный талон и пр, если заявлено), общий осмотр на предмет видимых невооруженным глазом повреждений, дефектов (если состояние «новый»).
НЕ проверяется: подлинность/ качество драг. металлов/ камней, аутентичность бренда, измерения изделия, мелкий брак, заметный только при профессиональном осмотре; не снимаются фиксаторы на часах, не вставляются батарейки, не осуществляется завод или иная эксплуатация товара;
Электроприборы: вскрывается оригинальная упаковка производителя; проверяется наименование, включ. модель, указанную в названии; комплектация (оригинальная коробка, кабели/ провода питания, зарядные устройства и пр, если заявлено продавцом), основные параметры на коробке/ корпусе прибора; включ/выключ. (если позволяет, подключение питания на 3-5 секунд, загорается датчик питания); внешний осмотр на предмет повреждений, видимых дефектов (если состояние «новый»);
НЕ проверяется: аутентичность производителя/ страна сборки; не подсоединяются провода/ элементы питания; не проверяются характеристики прибора и работа внутренних функций (интернет соединение, тач-скин, разрешение, запись, объем памяти и пр.), соответствие программного обеспечения (версия, обновление и пр) или параметры комплектующих (жесткий диск, процессор и пр.), качество изображения/ звука и т.д.
Обратите внимание:
При заказе проверки Вы даете разрешение на распечатывание/снятие оригинальной упаковки, если товар приходит запечатанным в пленку производителя! Если по итогам проверки выявлено несоответствие, Вы получите автоматическое уведомление, в котором будет добавлен комментарий с описанием дефекта. В некоторых случаях могут быть добавлены 1-2 фото с изображением дефекта.
Важно!
Окончательное решение о возможности возврата товара принимает продавец товара.
Наибольшее количество, несоответствия и брака товаров, приходится на закрытые распродажи и всего того, что покупается во время распродаж в обычных магазинах.
Если после всего написанного, у Вас остаются вопросы, я с удовольствием отвечу на них по телефону (информация в разделе контакты).